信用と信頼
名古屋税理士会千種支部の税理士、日高正樹です。
(名古屋市千種区にある会計事務所です!)
ビジネスをしていく上で、信用を勝ち取るのは、非常に時間がかかります。そして、時間をかけてコツコツと信用を得ていき、それがお客様から信頼されることにつながっていきます。
しかし、慢心していくと、やがて信用は失われます。
とある方から、一緒に仕事をしませんか、と言われたとしても、その方の対応がいい加減だと、私は一瞬で引いてしまいます。その方が、お客様へいい加減な対応をすれば、それは私の責任にもなるからです。
パートナーにもマトモな対応が出来ない人が、お客様へも対応が出来るわけがありません。そんなことは火を見るより明らかですから。
この週末、反面教師として、いい勉強をさせてもらいました。
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